Informatie voor museumbezoek

Bagage

Tassen groter dan A4-formaat en rugzakken kun je niet meenemen in de kwetsbare museale ruimtes. Je kunt ze opbergen in kluisjes bij de hoofdingang van het museum. Voor paraplu’s zijn er paraplubakken beschikbaar (onbewaakt).

Schoolgroepen vragen wij vriendelijk álle tassen en jassen op te bergen in de speciale kluisjes.

Audiotour

Wil je meer weten over de fraaie gebouwen en de bijzondere collecties? Beluister dan onze audiotour boordevol boeiende verhalen. Hij is beschikbaar in het Nederlands, Engels en Frans. De audiotourspelers worden uitgereikt bij de kassa. 

Huisregels

In het belang van de collectie en de veiligheid van alle bezoekers vragen wij je vriendelijk:

• geen voorwerpen in het museum aan te raken
• niet te roken in het museum
• geen foto’s te maken met flits (commerciële fotografie en persfotografie op afspraak)
• alléén in het museumcafé te eten en drinken
• geen honden mee te nemen (m.u.v. SOHO-honden en blindengeleidehonden)
• niet te rollerskaten, steppen, fietsen, etc.
• tassen en rugzakken groter dan A4 formaat in de kluisjes te bewaren (muntstuk krijg je na gebruik terug)
• paraplu’s in de paraplubakken te zetten
• bij onderwijsbezoek minimaal 1 begeleider per 15 kinderen aanwezig te laten zijn

Wij zijn je dankbaar als je tijdens je bezoek:

• onvolkomenheden/mankementen in het gebouw of aan de objecten aan de baliemedewerker bij de entree wilt melden
• in het geval van klachten ons hierop attent maakt via het speciale formulier dat je bij de balie kunt verkrijgen of een mailtje stuurt naar info@teylersmuseum.nl; wij zullen hier zo snel mogelijk op reageren

In het museum is camerabewaking. Het algemene bezoekersreglement ligt ter inzage bij de balie.

Bezoekersvoorwaarden

Wij zetten ons in voor een prettig museumbezoek voor iedereen. Veiligheid voor publiek en collectie vinden we erg belangrijk. Om dit te kunnen waarborgen zijn een aantal voorwaarden opgesteld. Hier kun je onze algemene bezoekersvoorwaarden nalezen.